অব্যবহারযোগ্য ৪ লাখ ৪০ হাজার স্টারবাক্স হলিডে মগ প্র ত্যা হা র/ Starbucks holiday mugs recalled

পোড়া এবং ক্ষত হওয়ার অভিযোগে অব্যবহারযোগ্য ৪ লাখ ৪০ হাজার স্টারবাকস-ব্র্যান্ডের মগ প্রত্যাহার করছে গ্রাহকরা। 

মাইক্রোওয়েভ করার পর এবং অত্যন্ত গরম তরল পানি বা চা-কফি দিয়ে ভরা মগগুলো ঝলসে যাওয়ার-বারোটি ঘটনা রিপোর্ট করেছে ইউএস কনজিউমার প্রোডাক্ট সেফটি কমিশন। এর ১০টি আঘাতজনিত ঘটনার মধ্যে ৯টি ছিল গুরুতর পোড়া এবং আঙুল ও হাতে ফোসকা পড়া এবং একজন ভোক্তার আঙুল কেটে যাওয়া। এই আঘাতের জন্য ভোক্তার চিকিৎসার প্রয়োজন হয়। 

বৃহস্পতিবার পোস্ট করা প্রত্যাহার বিজ্ঞপ্তিতে বলা হয়েছে যে, স্টারবাকস লোগো সহ ধাতব-লেপা সিরামিক মগগুলি ২০২৩ সালের ছুটির মরসুমে বিক্রি হওয়া চারটি মগের উপহার সেট ছিল। নভেম্বর ২০২৩ থেকে জানুয়ারী ২০২৪ পর্যন্ত টার্গেট, ওয়ালমার্ট এবং নেক্সকম, মিলিটারি খুচরা আউটলেটে দেশব্যাপী অনলাইন এবং স্টোরগুলিতে মগগুলি বিক্রি হয়েছিল। দাম $১০ থেকে $২০ পর্যন্ত এবং উপহার প্যাকেজের উপর নির্ভর করে মগগুলি ১১ বা ১৬ আউন্স আকারে পাওয়া যায়। উপহার সেটগুলি-২টি মগের সাথে স্টারবাকস হলিডে গিফট সেট; স্টারবাকস ক্লাসিক হট কোকো এন্ড মগ, স্টারবাকস পিপারমিন্ট এন্ড ক্লাসিক হট কোকো এন্ড মগ; এবং স্টারবাকস হলিডে ব্লেন্ড কফি এন্ড মগ। 

কনজিউমার প্রোডাক্ট সেফটি কমিশন অনুসারে, গ্রাহকদের অবিলম্বে প্রত্যাহার করা মগ ব্যবহার বন্ধ করা উচিত। তারা মগগুলোকে দোকানে ফেরত দিতে পারে বা সম্পূর্ণ অর্থ ফেরতের জন্য নেসলে ইউএসএ-তে যোগাযোগ করতে পারে।

নেসলে বৃহস্পতিবার এক বিবৃতিতে বলেছে, 'পণ্যের গুণমান, নিরাপত্তা এবং অখণ্ডতা আমাদের প্রধান অগ্রাধিকার। আমাদের ভোক্তা এবং খুচরা গ্রাহকদের উভয়ের কাছে এই অসুবিধার জন্য আমরা আন্তরিকভাবে দুঃখিত।' 

তবে কোম্পানিটি জানিয়েছে যে, এই প্রত্যাহারে অন্য কোন নেসলে ইউএসএ বা স্টারবাকস-ব্র্যান্ডেড পণ্য জড়িত নয়।